TERMINI E CONDIZIONI
CONDIZIONI GENERALI
Per l'utilizzo del servizio offerto dall’Esercente intestatario del presente BOT, di seguito chiamato “Esercente” e dalla Società CoSe Srl, di seguito chiamata “CoSe”, valgono esclusivamente le seguenti condizioni d'uso.
Attraverso i sistemi “BOT”, realizzati dalla CoSe e di proprietà di quest’ultima, concesso in licenza d’uso all’Esercente, che sfrutta l’applicazione Telegram (non di proprietà né della CoSe né dell’Esercente e non gestita né dalla CoSe né dall’Esercente), sono forniti diversi servizi di comunicazione da e verso l’Esercente, da e verso CoSe. Su questi sistemi vengono pubblicate dall’Esercente offerte di beni e servizi. Responsabile di tali offerte e della fornitura dei servizi, merci e sconti specificati sulle stesse offerte, è esclusivamente l’Esercente ivi indicato, che eroga tale prestazione in base alla sue condizioni generali di vendita. CoSe non può essere ritenuta responsabile per eventuali mancanze da parte dell’Esercente nel rispettare le condizioni indicate sulle offerte da questa pubblicate.

CHI SIAMO
I sistemi “BOT” vengono tecnicamente gestiti da:
CoSe Srl
via Abruzzi, 1/A
90144 Palermo (PA)

Il presente “BOT” è gestito dall’Esercente

LA REGISTRAZIONE – L’UTILIZZO
Per utilizzare i servizi offerti dai sistemi BOT è necessario registrarsi. L’utente (Consumatore/Utente) che si registra o che usa i sistemi BOT, si obbliga a garantire la veridicità dei dati personali forniti.
All’atto della registrazione e/o dell’uso dei sistemi BOT, sarà creato, per ogni utente, una utenza identificata attraverso un ID numerico.
L’utenza è unica, personale e non trasferibile ed è dunque proibito ad un utente persona fisica di registrarsi con più utenze. Qualora l’Esercente e/o CoSe venga a conoscenza di violazioni relative all'obbligo di unicità dell’utenza, potranno, a loro insindacabile giudizio, disabilitare tutte o alcune delle utenze che risultino relative al medesimo utente. L'utilizzo dell’utenza è riservata all’utente che l’ha creata all’atto della registrazione e/o utilizzo, che ne è dunque responsabile; l’utente ha l'obbligo di informare immediatamente l’Esercente e/o CoSe, con ogni mezzo idoneo, di qualsiasi utilizzo non autorizzato dell’utenza, così come dell'accesso abusivo da parte di terzi. E’ inoltre proibita la vendita, cessione o trasferimento dell’utenza. L’Esercente e CoSe, discrezionalmente, si riservano il diritto di rifiutare l'apertura di nuove utenze o di cancellare utenze già create, senza che da ciò discenda l'obbligo di comunicare le ragioni di tali decisioni o il diritto ad indennità o risarcimento.

Le condizioni d'uso dei sistemi BOT di Telegram si intendono automaticamente accettate se si effettua l’Accesso ai BOT oppure quando viene utilizzato effettivamente il servizio. In quel caso l’utente riconosce che l’Esercente e la CoSe ritengono accettate le presenti condizioni d'uso nel momento in cui si utilizza il servizio. Le presenti condizioni d'uso possono essere consultate in qualsiasi momento sul sito www.coselab.com/termini-e-condizioni .
Le presenti note legali regolano l'accesso ai sistemi BOT (di seguito "BOT") ed il suo utilizzo (di seguito le "condizioni di utilizzo").
Le condizioni generali vigenti sono regolate dalla legge italiana.
Qualora l'utente non accetti tutte le condizioni di utilizzo, è pregato di abbandonare immediatamente i BOT.
L'utilizzo dei BOT da parte dell'utente presuppone l'accettazione delle presenti condizioni e della loro obbligatorietà, nonché della Privacy Policy.
La informiamo che l’Esercente e la CoSe non raccolgono dati personali relativi ad utenti al di sotto di diciotto anni di età. Preghiamo pertanto i minorenni di non procedere all'inserimento dei propri dati e di fare eseguire le necessarie procedure a persone di maggiore età. L’Esercente e CoSe non sono responsabili nel caso in cui vengano inseriti da un minore dati fittizi al fine di utilizzare il servizio. L’Esercente e CoSe si riservano la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di modificare di volta in volta le presenti condizioni, pubblicando la nuova versione con gli aggiornamenti sul sito coselab.com all’indirizzo www.coselab.com/termini-e-condizioni. Vi consigliamo, pertanto, di consultare periodicamente il presente portale.
L'utilizzo dei BOT successivo a tali modifiche comporta l'accettazione delle condizioni di utilizzo nella loro versione modificata e della loro obbligatorietà.
In quanto consumatore, nulla di quanto previsto in questi termini e condizioni di vendita (condizioni d’uso/accordo) potrà avere l'effetto di limitare o escludere i diritti fondamentali riconosciuti al consumatore dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (il "Codice del Consumo").
Con l'accettazione delle presenti Condizioni di Utilizzo, il consumatore si impegna a sollevare e tenere indenne CoSe da ogni pretesa, contestazione, richiesta di terzi derivante o comunque connessa da condotte del Consumatore inerenti l'utilizzo dei BOT e di tutti i servizi offerti.

CHE COSA E’ UN BOT
BOT è l’acronimo di Robot; è un software utilizzabile attraverso la piattaforma Telegram attraverso qualsiasi strumento (PC, Notebook, Tablet, Smartphone); è un sistema automatico che fornisce servizi a tutti gli utilizzatori. Con il BOT si può comunicare con un Esercente, con un Professionista, si possono ricevere informazioni, offerte commerciali, e tanto altro.

OFFERTE – OMAGGI
Attraverso i BOT l’utente potrà ricevere offerte commerciali ed omaggi (di seguito chiamati “Coupon”). Sia utilizzando dei codici regali, che selezionando un’offerta, l’utente potrà catturare il Coupon relativo. Questo servirà per ottenere il prodotto/servizio offerto dall’Esercente recandosi direttamente presso il punto vendita indicato nello stesso Coupon alle condizioni indicate sullo stesso. Per usufruirne dovrà inviare tramite i BOT il Coupon catturato per la sua identificazione, verifica validità e convalida da parte dell’Esercente.
La conferma della cattura del Coupon definirà l’accettazione di tutte le condizioni definite dall’Esercente nella descrizione dello stesso; queste saranno le uniche prescrizioni che dovrà rispettare l’Esercente al fine di riconoscere il prodotto/servizio indicati sul Coupon.
L’utente che ha confermato la cattura di un Coupon troverà questo nella sua lista "I Miei Coupon" dei BOT con i dettagli e le condizioni per il suo utilizzo.
Al fine di usufruire del Coupon catturato, l'utente dovrà selezionare il Coupon in questione dalla lista “I Miei Coupon” e cliccare sul pulsante “Invia Coupon”. L’Esercente, per terminare l'operazione, accettare il Coupon, fornire il prodotto/servizio indicato, dovrà convalidare tale Coupon alla ricezione dell’invio da parte dell’utente.
La ricezione dell’avvenuta convalida del Coupon fatta dall’Esercente confermano l’avvenuto rispetto delle condizioni reciproche (Esercente/Utente).
Ogni Coupon ha un intervallo di tempo di validità e dei giorni settimanali di validità. L’utente potrà beneficiare del Coupon catturato se e solo se sarà utilizzato nell’intervallo temporale di validità e nei giorni settimanali indicati, secondo le condizioni espresse dall’Esercente nella descrizione dello stesso Coupon.
Il Coupon non è trasferibile. Sono vietate la riproduzione, l'editing o la manipolazione dei Coupon. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita, l’Esercente e CoSe si riservano il diritto di comunicare i dati memorizzati del Coupon e di adire le vie legali.
Ciascun Coupon potrà essere utilizzato una sola volta e nell'esercizio relativo. L'utente non potrà catturare più di una volta lo stesso Coupon sino a quando questo non viene consumato.
Nel caso in cui il Coupon non sia stato consumato entro il tempo di validità, lo stesso sarà rimosso, senza alcuna comunicazione preventiva, dall’elenco di "I Miei Coupon" dell’utente.
CoSe non si assume alcuna responsabilità per i servizi resi dall’Esercente nei confronti dell'utente. La prestazione indicata in un Coupon sarà erogata dall’Esercente nei confronti dell'utente in proprio nome e per proprio conto; pertanto, CoSe non risponde nei confronti dell'utente per inadempimenti dell’Esercente nell'ambito dell'erogazione di una prestazione. Nel caso in cui l'utente riscontrasse un utilizzo inappropriato del Coupon oppure nel caso in cui riscontrasse elementi offensivi/lesivi della morale comune o lesivi dei diritti altrui, lo stesso potrà comunicare tempestivamente alla CoSe la segnalazione di tali anomalie inviando una email ad assistenza@coselab.com.
Nel caso pervenissero a CoSe segnalazioni di comportamenti scorretti di un Esercente, CoSe potrà bloccare l’Esercente senza alcuna preventiva segnalazione ed a suo insindacabile giudizio.

COMUNICAZIONI
Tramite i BOT, l’utente potrà comunicare da e verso l’Esercente, da e verso un Professionista, da e verso CoSe. L’utente potrà inviare e ricevere qualunque tipo di comunicazione (foto, video, memo vocali, testo) i cui limiti sono definiti dall’applicazione Telegram. L’utente potrà ricevere offerte, last minute, informazioni, inviti, eventi, recensioni, sondaggi, presentazione prodotti/servizi e che saranno ricevuti tramite un avviso, un breve messaggio (push notification) sullo smartphone. L’utente potrà accedere ai menù, volantini, brochure dell’Esercente.
Tali comunicazioni sono inviate e ricevute attraverso l’uso dei BOT che sono sviluppati all’interno dell’applicazione Telegram. Per qualunque eventuale problema di malfunzionamento, disservizio, perdita di dati, mancato invio e/o ricezione totale e/o parziale delle comunicazioni non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile CoSe visto che il servizio da questa offerto è dipendente dalla funzionalità dell’applicazione Telegram e dalla sua stabilità e robustezza, oltre che dipendere da guasti e/o disservizi provocati dall’operatore di telecomunicazione che fornisce il servizio di connessione dati a larga banda xDSL.

TUTELA DI COPYRIGHT, MARCHIO COMMERCIALE E ALTRI DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
I BOT, considerati nella loro interezza, così come tutto il materiale in esso contenuto, è tutelato dalle leggi sul copyright e sugli altri diritti di proprietà intellettuale.
CoSe e l’Esercente detengono tutti i diritti d'autore e tutti gli altri diritti relativi al servizio ed ai contenuti, alle informazioni, immagini, video e banche dati ivi contenuti (di seguito chiamati "proprietà protetta"). La modifica, riproduzione, pubblicazione ed il trasferimento a terzi e/o altre utilizzazioni della proprietà protetta senza il previo consenso scritto da parte di CoSe o dell’Esercente sono pertanto esplicitamente vietati.

MATERIALE INVIATO
L'utente riconosce che eventuali proposte, progetti, concetti, fotografie, contributi o qualsiasi altro contenuto e materiale (ad esclusione dei dati personali) comunicate o inviate all’Esercente e/o a CoSe tramite i BOT o con altre modalità (di seguito il “materiale inviato”) non costituiscono materiale riservato e non sono di proprietà del mittente, ma diventeranno e rimarranno di proprietà dell’Esercente e di CoSe. Tali eventuali comunicazioni o invii di materiale da parte dell'utente implicano la cessione all’Esercente e a Cose di ogni diritto, titolo e interesse, compresi quelli derivanti dal copyright, sul materiale inviato.
l’Esercente e CoSe non sono tenuti, né saranno tenuti in futuro:
1) a mantenere riservato l'eventuale materiale inviato;
2) a corrispondere alcun compenso per l'uso del materiale inviato o in relazione ad esso;
3) a rispondere agli invii di materiale o a confermarne il ricevimento.
L'utente dichiara e garantisce che il materiale da lui inviato non violi in alcun modo eventuali diritti di terzi, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i diritti relativi a copyright, marchi commerciali, brevetti, segreti industriali, riservatezza e altri diritti di proprietà o di natura personale. L'utente è e sarà interamente responsabile del contenuto di qualsiasi materiale inviato. Effettuando un invio di materiale, l'utente riconosce il diritto, ma non il dovere, dell’Esercente e di CoSe di copiare, pubblicare, distribuire o utilizzare detto materiale inviato, o parte di esso, per qualsiasi scopo, ivi incluso, a titolo meramente esemplificativo, a fini pubblicitari, promozionali, di sviluppo di prodotti o con altre finalità commerciali, senza che ciò conferisca all'utente o a terzi il diritto di ricevere un compenso.

LINK AD ALTRE PAGINE WEB
I BOT potrebbero contenere dei link a siti non gestiti dall’Esercente e da CoSe. Tali link sono forniti come semplice riferimento. L’Esercente e CoSe non controllano tali siti e pertanto non sono in alcun modo responsabili del loro contenuto.

SICUREZZA
I BOT potrebbero contenere collegamenti ad altri siti. L’Esercente e CoSe non potranno essere ritenuti responsabili della raggiungibilità dei siti di terzi, né dei loro contenuti o del materiale ottenuto tramite detti siti. Gli eventuali collegamenti ipertestuali ad altri siti e i riferimenti a informazioni, prodotti o servizi di terzi collegati al presente BOT non rappresentano né potranno essere interpretati in alcun modo come un'approvazione dei medesimi da parte dell’Esercente e di CoSe. Eventuali domande o commenti relativi a detti siti dovranno essere indirizzati ai rispettivi operatori. Un altro sito non può contenere un collegamento ai BOT senza la preventiva autorizzazione scritta dell’Esercente e di CoSe. Con l’utilizzo dei BOT, l’utente dichiara sotto la sua responsabilità di:
- non utilizzare alcun robot, spider, scraper o strumento automatico per effettuare operazioni all’interno dei BOT, dei suoi database o dei Server ad esso collegati;
- non effettuare qualsivoglia azione atta a comportare un irragionevole o sproporzionato sovraccarico del sistema;
- non effettuare qualsivoglia operazione atta a monitorare o copiare il contenuto presente sui BOT, se non sotto espresso consenso scritto;
- non utilizzare qualsivoglia dispositivo, software o routine atto a interferire o tentare di interferire con la funzionalità dei BOT.

CLAUSOLA LIBERATORIA
È responsabilità dell'utente valutare le informazioni e il contenuto ottenibili mediante i BOT. I BOT e tutte le informazioni o il materiale in esso contenuto potranno essere soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza alcun obbligo di comunicazione preventiva o successiva.
l’Esercente e CoSe si riservano il diritto di modificare, limitare o cessare l'entità e le funzionalità dei BOT in qualsiasi momento. Benché sia sempre ns. cura offrire il ns. servizio senza guasti tecnici, l'eventuale utilizzo potrà sempre essere sospeso a causa di lavori di manutenzione, nuovi sviluppi e/o altri inconvenienti tecnici. Eventualmente ciò potrebbe causare una perdita di dati. Pertanto l’Esercente e CoSe non si assumono alcuna responsabilità per la disponibilità del servizio, l'assenza di guasti tecnici o perdite di dati.
l’Esercente e CoSe potranno adeguare le presenti condizioni d'uso in qualsiasi momento, ad es. ai fini dell'adattamento alle norme di legge o dell'adeguamento a funzioni modificate. Le condizioni d'uso correntemente valide sono consultabili sul sito coselab.com all’indirizzo www.coselab.com/termini-e-condizioni. Qualora non vengano accettate le condizioni d'uso modificate, non ci si potrà più avvalere del ns. servizio.
Nel caso in cui singole disposizioni di queste condizioni generali o del contratto stipulato con l’Esercente fossero o diventassero del tutto o in parte invalide, ciò non comprometterà la validità delle restanti disposizioni contrattuali.
Vale il diritto italiano, con esclusione della Convenzione sulla Vendita Internazionale di Beni (CISG). Luogo di adempimento e foro competente esclusivo per i contratti stipulati con Esercenti è Palermo. Foro competente è Palermo.